LAYANAN

Maklumat Pelayanan

Sebagai institusi pelayanan publik, Puskesmas Kedungpring berkomitmen memberikan pelayanan yang terbaik untuk masyarakat.Guna maklumat pelayanan adalah untuk mewujudkan pemerintahan yang transparan, akuntabel, dan responsif melalui pernyataan tertulis yang merinci standar pelayanan publik, sehingga masyarakat pengguna layanan mendapatkan informasi yang jelas, hak-haknya terlindungi, dan dapat melakukan pengawasan serta mengajukan keluhan jika terjadi ketidaksesuaian antara janji dan pelaksanaan layanan.

Berikut adalah fungsi dan tujuan utama maklumat pelayanan:

Transparansi: Memberikan informasi yang jelas kepada masyarakat tentang standar pelayanan, prosedur, waktu penyelesaian, dan biaya, sehingga tidak ada kebingungan saat mengakses layanan.
Perlindungan Hak: Memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang layak dan sesuai standar yang telah ditetapkan.
Akuntabilitas:Menekankan bahwa instansi pemerintah bertanggung jawab untuk memenuhi janji dan standar pelayanan yang telah mereka tetapkan dalam maklumat tersebut.
Partisipasi Masyarakat:
Mendorong masyarakat untuk aktif dalam pengawasan dan evaluasi pelayanan publik dengan memberikan kesempatan untuk mengajukan keluhan dan pengaduan.
Peningkatan Kualitas:
Membantu instansi penyelenggara untuk "membukukan" komitmen mereka dalam melaksanakan tugas pelayanan dengan baik dan sesuai standar, yang pada akhirnya meningkatkan kepuasan masyarakat.

Membangun Kepercayaan:
Dengan adanya jaminan pelayanan yang sesuai standar, maklumat pelayanan menumbuhkan rasa aman dan kepercayaan masyarakat terhadap penyelenggara layanan publik.

Mewujudkan Good Governance:
Maklumat pelayanan menjadi fondasi penting dalam menciptakan tata kelola pemerintahan yang baik, dengan prinsip transparansi, akuntabilitas, keterbukaan, dan keadilan.